XSPO

GTC

Termini e condizioni generali di Obpacher GmbH (al 01/09/2017)

Indice dei contenuti

§ 1 Ambito di applicazione e partner contrattuali/sigillo di approvazione
§ 2 Area di consegna e clientela
§ 3 Conclusione del contratto
§ 4 Offerta di beni e ordinazione
§ 5 Conservazione del testo del contratto
§ 6 Prezzi e offerte speciali limitate
§ 7 Tempi e costi di consegna
§ 8 Garanzia
§ 9 Pagamento
§ 10 Politica di cancellazione
§ 11 Istruzioni per un'elaborazione più agevole possibile delle restituzioni
§ 12 Costi di restituzione
§ 13 Foro competente
§ 14 Indirizzo/Impronta

§1 Ambito di applicazione e partner contrattuali/sigillo di approvazione

(1) I seguenti termini e condizioni di vendita si applicano esclusivamente a tutte le nostre consegne. Eventuali termini e condizioni diversi saranno vincolanti per noi solo se espressamente riconosciuti.
(2) Il tuo partner contrattuale per tutti gli ordini è Obpacher GmbH (vedi la fine delle CGC per l'indirizzo di servizio).

§ 2 Area di consegna e clientela

Gli ordini e le consegne sono possibili solo in Europa. Se hai bisogno di una consegna al di fuori dell'Europa, saremo lieti di aiutarti. Chiama la nostra hotline di assistenza al numero +49 (0)8503 92429-0.

§ 3 Conclusione del contratto

I contratti nel nostro negozio online possono essere stipulati solo in lingua tedesca.
L'offerta vincolante viene presentata dopo aver effettuato l'ordine online inserendo i dati richiesti e cliccando sul pulsante "Invia ordine" nell'ultima fase dell'ordine. Dopo l'invio dell'ordine, vi invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine con i relativi dettagli (conferma di ricezione). Questa conferma di ricezione non costituisce un'Accettazione della vostra offerta, ma ha il solo scopo di informarvi che abbiamo ricevuto il vostro ordine. Riceverete da noi tutte le informazioni sul cliente, che dovrete stampare per i vostri archivi, al più tardi al momento della consegna della merce. Il contratto di acquisto non è giuridicamente vincolante fino alla spedizione della merce.

§ 4 Offerta di beni e ordinazione

(1) Ti ricordiamo che le offerte del nostro negozio online possono essere limitate nel tempo. I dettagli sono riportati nella descrizione del prodotto.
(2) L “ordine nel nostro negozio si effettua
1) inserendo gli articoli nel carrello
2) inserendo i dati di consegna e di pagamento
3) confermando l” esattezza dei dati nella pagina di controllo e cliccando sul pulsante “Invia ordine”.

Puoi trovare maggiori informazioni sul processo di ordinazione nella nostra pagina di aiuto “Come ordinare”.

§ 5 Conservazione del testo del contratto

I dati necessari per la transazione saranno conservati in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati. Il testo dell'ordine non verrà memorizzato oltre e non potrà essere recuperato in modo separato dopo la conclusione della vendita. Tuttavia, potrai stampare i dati del contratto subito dopo la conclusione della vendita.

§ 6 Prezzi e offerte speciali limitate

Tutti i prezzi indicati sono prezzi al consumatore finale e includono l'IVA di legge (19%) e non comprendono le spese di spedizione. Si applica il prezzo al momento dell'ordine. Il periodo di validità delle nostre offerte limitate è indicato nella pagina del negozio. Nonostante un'attenta gestione delle scorte, può capitare che un articolo in promozione si esaurisca più rapidamente del previsto. Pertanto non garantiamo la consegna.
Si applica quanto segue: Solo fino ad esaurimento scorte.

§ 7 Tempi e costi di consegna

(1) La consegna da parte nostra è soggetta alla condizione che la fornitura sia corretta e puntuale e non siamo responsabili della mancanza di disponibilità. Se non diversamente concordato o diversamente indicato sull “articolo, consegneremo - a seconda delle scorte - entro 2 - 4 giorni dal ricevimento dell” ordine. Le informazioni sui tempi di consegna non sono vincolanti, a meno che la data di consegna non sia stata promessa come vincolante in casi eccezionali.
(2) Se i tempi di consegna standard non possono essere rispettati, ti informeremo automaticamente via e-mail. Non verranno effettuate consegne parziali. Se lo desideri, contattaci via e-mail.
(3) Consegna sostitutiva: se, in via eccezionale, non siamo in grado di consegnare un articolo ordinato e non abbiamo ancora accettato la tua offerta contrattuale, ci riserviamo il diritto di offrirti un articolo di qualità e prezzo equivalenti. Se non desideri accettare l “offerta, non verrà concluso alcun contratto. Naturalmente, il diritto di recesso previsto dalla legge si applica nel caso in cui tu accetti l” offerta sostitutiva.
(4) Applichiamo una tariffa di spedizione forfettaria di 6,95 EUR per ordine.
(5) A partire da un valore dell “ordine di 100,00 euro, la consegna è gratuita. Se si sceglie il metodo di pagamento in contrassegno, la società di consegna addebiterà un costo aggiuntivo di 6,95 EUR alla consegna.
(6) Per i clienti al di fuori dell” UE: si prega di notare che potrebbero essere applicati notevoli dazi doganali alla spedizione. I dettagli sono riportati nella panoramica dei costi di spedizione.

§ 8 Garanzia

(1) Il periodo di prescrizione per i reclami legali per difetti è di 2 anni e decorre dalla data di consegna, ossia dal ricevimento dell “articolo da parte dell” acquirente.
(2) Oltre alla garanzia legale, si applicano le disposizioni di garanzia allegate all'articolo.
(3) Se gli articoli consegnati presentano evidenti difetti di materiale o di fabbricazione o danni da trasporto, ti preghiamo di segnalarli immediatamente a noi o al vettore che li consegna. Il cliente non è obbligato a farlo e questo non è un prerequisito per far valere i tuoi diritti. Tuttavia, non possiamo rivendicare alcun diritto nei confronti del vettore. L'osservanza delle disposizioni di cui sopra non pregiudica i tuoi diritti legali se hai ordinato per scopi privati come consumatore.

§ 9 Pagamento

Offriamo i seguenti metodi di pagamento:

- pagamento anticipato
- carta di credito (VISA + Mastercard)
- sofortüberweisung.de
- paypal
- Amazon Payments

L'elaborazione dei pagamenti in XSPO.ch viene effettuata da:

Ski Total GmbH
Löberenstr. 30
6300 Zug
UST-IdNr.: CHE-161.209.937

§ 10 Politica di cancellazione

Diritto di cancellazione

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dei beni.

Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi inviarci

OBPACHER GmbH
Hartham 16
94152 Neuhaus/Inn
email: service@xspo.de

della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail).

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

La mancata accettazione della merce ordinata sarà considerata come esercizio del diritto di recesso.

Conseguenze della cancellazione:
Se cancelli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di cancellare il contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrai restituirci o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informerai della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima che il periodo di quattordici giorni sia scaduto".

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Dovrai pagare solo l'eventuale perdita di valore dei beni se questa è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.

Fine della politica di cancellazione

§ 11 Istruzioni per un'elaborazione più agevole possibile delle restituzioni

Per le restituzioni, utilizza il nostro servizio di restituzione con DHL all'interno della Germania.
Clicca su RETURNS nel footer del nostro negozio online alla voce Servizi.

Si aprirà una pagina con un link diretto al portale di restituzione DHL. Inserisci qui il tuo indirizzo e la tua e-mail, stampa l “etichetta di reso e incollala sul pacco. Ora puoi consegnare il pacco gratuitamente in qualsiasi ufficio postale. Le spese di spedizione sono già coperte. Quando riceverai il rimborso, ti verranno detratti € 6,00 per questo servizio. Per le restituzioni di merci ingombranti (oltre 120 cm di lunghezza del pacco) verranno detratti 26,00 €. Come risarcimento, riceverai un codice voucher di € 10,00, incluso nell” e-mail di ricevuta del reso e valido per il tuo prossimo acquisto di € 100,00 o più.

In alternativa, puoi anche inviarci il pacco personalmente tramite posta/DHL o un altro fornitore di servizi logistici. Riceverai anche un codice voucher di € 10,00 per le spese di spedizione sostenute, incluso nell'e-mail di ricevuta di ritorno e valido per il tuo prossimo acquisto di € 100,00 o più.

In questo caso, assicurati di restituire il pacco in porto franco. I resi non pagati non saranno accettati.

Si prega di restituire i prodotti tessili nell'imballaggio esterno (pellicola). Se la merce si è deteriorata, può essere richiesto un risarcimento.

Indirizzo e-mail per domande sui resi: retoure@xspo.de

In generale, ti preghiamo di allegare la bolla di reso alla spedizione di ritorno e di annotare qui il tuo numero di conto (per il rimborso dei pagamenti effettuati).
Con i metodi di pagamento PayPal, Amazon Payments, carta di credito e sofortüberweisung.de non è necessario fornire dati bancari.

Dobbiamo escludere dall'opzione di restituzione/cambio i prodotti che sono stati appositamente personalizzati per te (sci appositamente assemblati secondo le tue misure).

Indirizzo per la restituzione Germania:
XSPO - Obpacher
Hartham 16
94152 Neuhaus/Inn
Germania

§ 12 Costi di restituzione

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

§ 13 Foro competente

Nel caso di un acquisto commerciale reciproco, il foro competente sarà la sede legale del venditore.

Nei rapporti con i consumatori finali all “interno dell” Unione Europea, potrà essere applicata anche la legge del luogo di residenza del consumatore finale, nella misura in cui le disposizioni del diritto del consumo sono obbligatorie. Se un consumatore finale privato non è domiciliato all “interno dell” Unione Europea, la nostra sede commerciale sarà il foro competente.

§ 14 Indirizzo/Impronta

Servizio clienti:
- service@xspo.de
- Telefono +49 (0)8503 92429-0
- disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 16.00

Amministratore Delegato:
Bernd Geiling

Registro delle imprese: HRB 6897 Passau
UST-IdNr.: DE 814 441 772

Indirizzo:
Obpacher GmbH
Hartham 16
94152 Neuhaus
Germania
Telefono: +49 (0)8503 92429-0

Orari di apertura del nostro negozio a Neuhaus/Inn
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